Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services. Nous attachons une importance fondamentale à la transparence et à la sécurité de vos données.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont automatiquement recueillies par notre infrastructure technique. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, les horaires de connexion, les pages consultées ainsi que les éventuels paramètres linguistiques. Ces données nous permettent d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer votre expérience.

Si vous créez un espace personnel, nous pouvons être amenés à recueillir votre adresse électronique, votre pseudonyme et votre préférence de devise. Ces éléments sont strictement nécessaires à la gestion de votre compte et à l’exécution des services que vous avez demandés.

2. Utilisation de vos informations

Les renseignements que nous détenons sont utilisés dans les finalités suivantes :

• Assurer la fourniture et la maintenance de nos services ;
• Personnaliser votre navigation et mémoriser vos préférences ;
• Prévenir les activités frauduleuses et garantir la sécurité des transactions ;
• Répondre à vos demandes d’assistance et vous contacter si nécessaire ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Aucune donnée sensible n’est traitée sans votre consentement explicite. Nous ne louons, ne vendons et n’échangeons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

3. Gestion des cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à la navigation ainsi que des traceurs destinés à mesurer l’audience et à améliorer nos contenus. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via la barre de gestion des cookies présente lors de votre première visite. Le refus des cookies non essentiels n’affecte en rien votre accès aux fonctionnalités principales du site.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont hébergées sur des serveurs localisés dans l’Union européenne et font l’objet de mesures de protection avancées. Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif, puis pendant la durée légale de prescription applicable. Pour les données de navigation, la durée de conservation est fixée à vingt-cinq mois.

5. Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française informatique et libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou demander sa limitation. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse électronique dédiée ou via notre formulaire interne.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois. Aucune justification particulière n’est requise, mais une pièce d’identité pourra vous être demandée afin de garantir la sécurité de la démarche.

6. Sécurité et confidentialité

Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards les plus exigeants de l’industrie. L’ensemble des échanges entre votre navigateur et notre plateforme est chiffré via le protocole TLS. Nos bases de données sont protégées par des pare-feu et un accès strictement contrôlé. Notre équipe effectue des audits réguliers pour anticiper toute vulnérabilité.

7. Transferts hors UE

Nous privilégions des sous-traitants situés dans l’Espace économique européen. Dans le cas où un prestataire serait localisé hors Union européenne, nous nous assurons qu’il applique des garanties adéquates conformes aux clauses contractuelles types validées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties sur simple demande.

8. Évolutions de la politique

Cette politique de confidentialité peut être actualisée périodiquement pour refléter d’éventuelles évolutions législatives ou techniques. La date de révision est systématiquement indiquée en tête de document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles modifications.